Deltek Maconomy X1 CRM bruker tett integrasjon mellom Microsoft Outlook og Maconomy til å dekke spesifikke behov kunnskapsbedrifter har med hensyn til forretningsutvikling, for å sikre at de stadig kan stimulere til og utvikle interaksjon med kunder.
Vinn de riktige kundene
Deltek Maconomy CRM-løsningen danner grunnlaget for alle forretningsrelaterte data i organisasjonen. Business Intelligence-verktøyet er til hjelp når du skal analysere egne data, slik at du kan vedlikeholde og utvikle virksomheten på en smart måte og ha kunnskap om hvilke forretningsområder du bør satse på, og hvilke du bør styre unna.
Full styring av kampanjer og salgsmuligheter gjør det mulig for kundeansvarlige og salgsmedarbeidere å holde oversikten over aktiviteter og pipeline de har ansvar for, på en effektiv måte. Arbeidsflyten bidrar til å styre og drive aktiviteter fremover gjennom eventuelle salgs- og markedsføringsprosesser som organisasjonen har definert.
E-postkorrespondanse kan registreres og lagres direkte i systemet som hendelser, og Outlook-kontakter danner basisen for vedlikehold av selskaper og kontaktpersoner i Deltek Maconomy CRM.
Data lagres og hentes frem fra et felles magasin på tvers av hele virksomheten, og samme kundeopplysninger brukes og oppdateres på tvers av organisasjonen, inklusive økonomi, prosjekt, salg og drift.
Produktfunksjoner:
- Business Intelligence for å tiltrekke kunder og utvikle virksomheten basert på fakta
- Arbeidsflyt for kampanjer, salgsmuligheter og arrangementer for å drive aktiviteter gjennom virksomheten med kontroll og formål
- Administrasjon av selskaper og kontaktpersoner
- Alle kunderelaterte opplysninger fra hele virksomheten samlet i kundearbeidsområdet for å gi en felles visning
- Integrasjon med Microsoft® Outlook
